|
|
Etiquette in e-mail
- Onderwerp
- Gebruik altijd een onderwerp! En kies deze zo dat die 'vlag' de lading dekt.
- Lees- en ontvangstbevestiging
- het nut van een ontvangstbevestiging is beperkt. Het is het 'bewijs' dat de postbode de brief in de brievenbus heeft gedaan
- ook de waarde van een leesbevestiging is beperkt, want de ontvanger kan dat weigeren. Veel mensen vinden een leesbevestiging onbeleefd en een controlerende nasmaak. Als je echt een bevestiging wilt vraag daar dan even om in de e-mail
- Onzin e-mails hoax
- 'leuke' grappen, pittige plaatjes, 'stuur dit door voor een goed doel', niet doorsturen, daar maak je geen vrienden mee
-
virus waarschuwingen. Meestal zijn deze mailtjes bedoeld om je te verleiden software op je pc te installeren die je pc gijzelt.
Ga met je muis boven de link hangen, dan zie je een ongebruikelijke verwijzing.
Er maar één manier: deleten (liefst 'shift'-'del')
- waarom? Het zijn slechte grappen van iemand die zich verveelt en op deze manier laat zien waartoe hij/zij in staat is
- Smileys veel smilets
-
Smileys zijn soms even wennen, maar het is een leuke toevoeging.
Ook hier geldt weer: niet als plaatje toevoegen, wel platte tekst gebruiken.
Veel gebruikte smileys in de platte tekst van een e-mail:
| :) | glimlachen |
| :D | hardop lachen |
| :( | verdrietig |
- Fonetisch schrift
-
Spelfouten horen net als bij een conventionele brief ook niet thuis in een e-mail, al komt het wel iets minder strikt.
Zo gebeurt het in computerland regelmatig dat woorden meer fonetisch worden gespeld.
Kijk dus niet raar op als er ergens 'ff' in een mailtje staat,'effen', dus 'even'.
Zo kan je nog wel meer leuke dingen verw88.
Deze bewust gekozen manieren van spelling vallen bij e-mail niet onder spelfouten. Ze maken deel uit van de 'moderne' digitale gebruiken.
- Afkorting / Jargon wiki
-
Als er éé plek is waar jargon wordt gebruikt dan is dat op het internet.
Niet verbaasd zijn als je 'asap' (as soon as possible), aka (also known as), 'lol' (laughing out loud) of 'yolo' (you only live once) tegenkomt.
- Platte tekst
-
Voeg geen objecten toe tussen de tekst
Geen plaatjes, geen Word-, Excel documenten, wat dan ook.
Het kan er op uw computer aardig uitzien, maar het is zeer de vraag of dat bij de ontvanger ook zo is.
Wil je toch zoiets meesturen doe het dan als bijlage.
Veel e-mailprogrammaa's hebben de mogelijkheid om de tekst in verschillende lettertypes af te beelden.
Ook hier geldt: het kan er op uw computer aardig uitzien, maar het is zeer de vraag of dat bij de ontvanger ook zo is.
Sommige mailprogramma's kunnen ook in HTML (HyperText Markup Language) of RTF (Richt Text Format) versturen.
Hier gaat dezelfde vlieger op: je weet niet zeker of de ontvanger het wel goed kan lezen.
En versturen in html kent veel meer nadelen.
- Bijlagen attachments
-
Soms is het handig of nodig om naast de gewone tekst van je mailtje iets anders toe te voegen (bv. plaatjes, Word-, Excel- of Powerpoint bestand).
Let op: in bepaalde e-mailprogramma's is het mogelijk om een plaatje of iets dergelijks direct tussen de tekst te zetten.
Probleem is echter dat lang niet alle software dit ook goed kan afbeelden!
Je loopt dus het risico dat de geadresseerde helemaal niet ziet wat jij zelf ziet.
De vraag is dan of het mailtje als geheel wel te begrijpen is.
Dus: als het geen platte tekst is dan bijvoegen als bijlage.
- Privacy
-
Lees hier verder.
Een e-mail sturen aan meerdere mensen? Stuur m dan aan jezelf en plaats de anderen in een Bcc.
Lang niet iedereen waardeert het als 'iedereen' weet wat zijn e-mailadres is.
- Signature
-
Vaak wordt er na de afsluiting van de tekst nog (soms automatisch) een onderschrift (ofwel signature), toegevoegd.
Het is gebruikelijk de volledige naam van de schrijver van het mailtje te vermelden.
Naar keus kan er telefoonnummer, postadres, e-mail, website worden vermeld.
Ook wil men nog wel eens een leuk citaat toevoegen.
Het is gebruikelijk om het onderschrift te laten beginnen met twee streepjes, dan een spatie en dan een return..
Dit heeft te maken met software die vaak wordt gebruikt voor het automatisch verwerken van mail.
Door deze tekens weet dit programma dat hij aan het einde van het bericht is.
Advies: een onderschrift maximaal één regel en maximaal 20 woorden, anders is het te opvallend en leidt het teveel af.
Voorbeeld:
--
Jan Jansen
email: jjansen@example.com
website: https://www.janjansen.nl/
Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag
|