Een eigen huisarts meer fundamentals  

 Het onderstaande is de letterlijke vertaling van de online versie van de Merck Manual, consumer version.    Lees meer over de Merck Manuals.

De huisarts   
Het beginpunt van de gezondheidszorg is meestal een huisarts, meestal een arts, maar soms ook een nurse practitioner of een doktersassistent. De huisarts verleent algemene medische zorg en is verantwoordelijk voor de algemene zorg, met inbegrip van de coördinatie van medische specialisten en ondersteunende zorg. Sommige ziektekostenverzekeringen eisen dat een verzekerde een huisarts kiest. Maar zelfs als de ziektekostenverzekering dit niet vereist, heeft het hebben van een huisarts vele voordelen die kunnen leiden tot betere zorg. (Mensen die een huisarts hebben, gaan minder vaak onnodig naar de spoedeisende hulp en worden minder vaak gezien door een arts die ze niet kennen. Wanneer mensen naar een dokter gaan die ze niet kennen, kan het zijn dat de dokter niet alle achtergrondinformatie heeft die nodig is om een diagnose te stellen en het probleem te behandelen. Als gevolg daarvan kan de arts tests herhalen of onnodige tests uitvoeren.

De communicatie verloopt vaak beter en medische beslissingen kunnen gemakkelijker worden genomen wanneer mensen een vaste relatie met een eerstelijnsarts hebben. Mensen hebben meer vertrouwen in een arts die ze kennen en ervaren minder angst wanneer zich een medisch probleem voordoet. Artsen in de eerstelijnsgezondheidszorg hebben vaak een langdurige relatie met hun patiënten en hebben voor beide partijen aanvaardbare communicatielijnen tot stand gebracht. Ze weten wat hun patiënten willen en waarderen, hoe ze het best informatie krijgen, hoe ze omgaan met tegenslagen, of ze in staat zijn om voorgeschreven geneesmiddelen te kopen, en op welke familieleden ze vertrouwen.

Eerstelijnszorgartsen leggen uit welk type zorg nodig is, waarom die nodig is en hoe vaak bezoeken moeten worden gepland. Ze bieden de nodige preventieve gezondheidszorg, met inbegrip van vaccinaties en kunnen mensen indien nodig doorverwijzen naar specialisten en de zorg coördineren met andere zorgverleners. Sommige ziektekostenverzekeringen eisen dat mensen eerst naar hun huisarts gaan om een verwijzing te krijgen voordat ze naar een specialist gaan. Hoewel deze praktijk kan worden gezien als een obstakel voor specialistische zorg, kan het nuttig zijn. Zo zorgt een doorverwijzing ervoor dat de huisarts op de hoogte is van alle zorgbehoeften van een persoon. Het zorgt er ook voor dat mensen de juiste specialist te zien krijgen.

Om een eerstelijnszorgarts te vinden, kunnen mensen beginnen met vrienden en familieleden om aanbevelingen te vragen. Of ze kunnen een medische school of lokaal ziekenhuis bellen en vragen naar een afdeling, zoals kindergeneeskunde, interne geneeskunde of huisartsengeneeskunde. Online enquêtes van patiënten over individuele artsen zijn een andere bron van informatie, maar zijn geen vervanging voor persoonlijke beoordeling. Veel ziektekostenverzekeringen beperken de keuze van artsen en andere beroepsbeoefenaren. In dergelijke gevallen moeten mensen het plan raadplegen om een lijst van deelnemende artsen te verkrijgen. Soms kunnen mensen de gekozen arts niet bezoeken omdat de praktijk geen nieuwe patiënten meer accepteert.

Bij het kiezen van een huisarts moeten mensen overwegen wat voor hen het belangrijkste is in een arts (bijvoorbeeld vriendelijkheid, grondigheid, geduld of stiptheid). Sommige mensen geven de voorkeur aan een arts die extra tijd met hen doorbrengt, zelfs als dit ertoe leidt dat de arts te laat is met het nakomen van zijn afspraken. Andere mensen geven de voorkeur aan een arts die afspraken op tijd nakomt, ook al kan dit de tijd die de arts met hen doorbrengt beperken. Oudere mensen willen misschien een huisarts die gespecialiseerd is in de behandeling van hun leeftijdsgroep (een geriater). Mensen moeten op zoek gaan naar een arts waar ze zich prettig bij voelen en vertrouwen in hebben. Voor sommige mensen betekent dit dat zij een technologisch onderlegde arts moeten kiezen die vertrouwd is met het gebruik van telegeneeskunde.

Is deze huisarts de goede voor u?

Een aantal nuttige vragen die u aan een arts kunt stellen, zijn onder meer de volgende:
  • neemt de dokter deel aan mijn ziektekostenverzekering?
  • wat zijn de normale kantooruren van de arts?
  • wat is de gebruikelijke wachttijd voor een routinebezoek? Een dringend bezoek?
  • reageert de dokter op telefoontjes of e-mail (tijdens kantooruren en na kantooruren)? Zo ja, hoe snel reageert de arts?
  • heeft de arts een online portaal voor communicatie met de patiënt (zoals het aanvragen van een nieuw recept en het inzien van testresultaten) en voor het maken van afspraken?
  • biedt de arts handige diensten op het gebied van telegeneeskunde?
  • is het elektronisch dossiersysteem van de arts geïntegreerd met ziekenhuizen en andere artsen waarnaar ik mogelijk zal worden doorverwezen?
  • zal de arts voor mij zorgen als ik in het ziekenhuis moet worden opgenomen, of zal ik naar een andere arts worden doorverwezen? In welke ziekenhuizen is de arts werkzaam?
  • is de arts gecertificeerd?
  • is het kantoor van de dokter gemakkelijk in en uit te lopen?
  • komt de dokter zijn afspraken op tijd na?
  • wie zorgt er voor de patiënten van de arts wanneer het kantoor gesloten is ('s avonds of in het weekend) of wanneer de arts afwezig is? Wanneer de zorg wordt verleend door een andere arts, kent die arts de patiënten of heeft hij toegang tot de medische dossiers van de patiënten?
  • wie is er nog meer betrokken bij de zorg voor de patiënten van de arts? Bijvoorbeeld, in welke mate wordt mijn zorg verleend door verpleegkundigen, nurse practitioners, of physician's assistants?
  • hoe worden testresultaten (normaal en abnormaal) meegedeeld, en wie (arts of patiënt) neemt het initiatief tot de communicatie?
Nuttige vragen voor patiënten van de arts zijn onder andere de volgende:
  • neemt de arts de tijd om te luisteren naar zorgen?
  • legt de arts een diagnose adequaat uit?
  • vertrouwt u de mening van de arts?
  • voordat hij een geneesmiddel voorschrijft, bespreekt de arts de voordelen en risico's?
  • voordat hij een geneesmiddel voorschrijft, bespreekt de arts de alternatieven?


Bronnen:

Laatste wijziging: 19 februari 2022 Colofon  Disclaimer  Privacy  Zoeken  Copyright © 2002- G. Speek

  Einde van de pagina